افزونه Fast Ticket | راه اندازی بخش ارسال تیکت و پشتیبانی فست تیکت

افزونه Fast Ticket | راه اندازی بخش ارسال تیکت و پشتیبانی فست تیکت

FAST Ticket- WordPress Support Ticket Plugin

اکنون می توانید یک سیستم یشرفته  پشتیبانی حرفه ای در سایت وردپرس خود داشته باشید که استفاده از آن برای مشتریان شما آسان است. خیلی سریع است، مثل چت کردن با مشتریانتان است! FAST یک سیستم پشتیبانی کامل را به سایت وردپرس شما اضافه می کند. دیگر هیچ افزونه یا افزودنی مورد نیاز نیست.

بیش از 1,419 نصب فعال درcodecanyon

از آنجا که ما از فست تیکت برای تیکت های پشتیبانی خود استفاده می کنیم، می دانیم که منتظر نگه داشتن مشتریان باعث نارضایتی آنها می شود. به همین دلیل است که فست تیکت  با استفاده از ایمیل و اعلان‌های slack به‌روزرسانی‌های لحظه‌ای را به شما و تیم شما ارائه می‌دهد.

چگونه کار می کند

Fast Ticket را می توان برای پشتیبانی از هر نوع محصول یا خدماتی تنظیم کرد. همچنین می‌توان آن را به گونه‌ای پیکربندی کرد که تیکت های پشتیبانی را برای بازار Envato به عنوان مثال نویسندگان themeforest یا codecanyon انجام دهد.

شتیبانی از ووکامرس WooCommerce به شما امکان می دهد یک سیستم پشتیبانی را به فروشگاه خود اضافه کنید. مشتریان می توانند با ایجاد یک تیکت پشتیبانی، سفارش و محصول مورد نیاز خود را انتخاب کنند

در پول و زمان شما صرفه جویی کنید
بر خلاف سایر پلاگین‌های پشتیبانی، Fast Ticket فست تیکت  یک بسته کامل است، بدون افزودن یا محدودیت اضافی. Fast Ticket روی وردپرس اجرا می شود، می توانید نمایندگان / مشتریان / تیکت های نامحدودی داشته باشید

ایمیل
هم نمایندگان و هم مشتریان حتی نیازی به ورود به سیستم برای چت در تیکت ندارند، فقط از ایمیل برای پاسخ دادن به اعلان تیکت استفاده کنید و Fast Ticket بقیه کارها را انجام خواهد داد.

سفارشی سازی تیکت
Fast Ticket دارای یک فرم ساز بیلد است که به شما امکان می دهد فیلدهای سفارشی خود را برای بلیط های خود ایجاد کنید، بنابراین می توانید تمام اطلاعات مورد نیاز خود را از مشتریان خود دریافت کنید.

آمار پشتیبانی
عملکرد پشتیبانی خود را با داشبورد Analytics نظارت کنید و گزارش های آموزنده زیادی در مورد فعالیت بلیط خود دریافت کنید.

فیلدهای امن
فیلدهای امن برای تمام اطلاعات حساس

طرح های رنگی
از 12 طرح رنگی شگفت انگیز طراحی مواد استفاده کنید یا طرح های رنگی خود را ایجاد کنید!

ووکامرس
FAST را می توان با هر فروشگاه الکترونیکی WooCommerce استفاده کرد

قابل ترجمه
افزونه FAST به هر زبانی کاملاً قابل ترجمه است

با هر موضوعی کار می کند
Fast افزونه ای است که بدون توجه به موضوع شما کار می کند

آسان برای استفاده
پاسخ های رایج را برای استفاده مجدد ذخیره کنید. به همین سادگی!

پیوست ها
عکس‌های صفحه‌نمایش و پیوست‌ها را در پاسخ‌ها آپلود کنید

پاسخگو
Fast در همه دستگاه ها و صفحه نمایش ها بی عیب و نقص کار می کند

ویژگی های برجسته افزونه ارسال تیکت و پشتیبانی FAST Ticket

• افزونه FAST Ticket بهترین ابزار برای پشتیبانی است که تا بحال برای وردپرس معرفی شده است.
• دارای رابط کاربری آسان و قابل فهم برای کاربران مبتدی
• سرعت ارسال بسیار بالا هنگام ارسال تیکت
• در کنار این افزونه هیچ افزودنی یا افزونه لازم به نصب نیست.
• ارسال تیکت های نامحدود از سوی هرکاربر
• پشتیبانی از میلیون ها کاربر
• پشتیبانی از نامحدود محصولات برای فعال سازی ارسال تیکت
• فوق العاده سریع می باشد همانند اینست که مدیر و مشتری در یک چت روم هستند.
• فیلدهای خود را اضافه کنید تا اطلاعات بیشتری از مشتریان خود دریافت کنید.
• رایج ترین پاسخ های خود را برای پاسخ سریع ذخیره کنید.
• هنگام گفتگو با کاربر همراه پاسخ ها، فایل نیز آپلود کنید.
• در میان تیکت ها براحتی جستجو کنید.
• بصورت پیشفرض نام ارسال کننده همراه پاسخ به تیکت ارسال می شود.( مانند : سلام ناصر عزیز… )
• اطلاعات کاربران بصورت در امن ذخیره می شود.
• تنظیم زمان بستن تیکت برای زمانی که کاربر فعالیتی نداشته باشد.
• پشتیبانی کامل از فروشگاه ساز ووکامرس و محصولات آن ها
• دکمه پشتیبانی را به صفحه محصولات فروشگاه خود اضافه کنید تا از آن طریق بتوانند تیکت ارسال کنند.
• هنگامی که از طریق مدیریت به تیکت ها پاسخ داده شود، برای اطلاع ایمیلی به آن ها ارسال می شود.
• دریافت اعلان از طریق مرورگر برای زمانی که به تیکت ها پاسخ داده می شود.
• پاسخ به تیکت ها از طریق ایمیل
• بدون مشکل برای هر موضوعی می توانند تیکت ارسال کنند.
• در یک صفحه مجزا از وردپرس کار خود را شروع می کند.
• پشتیبانی از تم های شگفت انگیز برای طراحی دلخواه صفحات تیکت.
• متن هایی که در افزونه به زبان فارسی و انگلیسی هستند به متن دلخواه تغییر دهید.
• و بسیاری از موارد دیگر که در هنگام کار با این افزونه مشاهده خواهید کرد.
• و…